ANALISTA DE PROCESSOS - UNIFACISA

> Governança, Performance e Auditoria

Propósito do cargo

Apoiar a melhoria da eficiência organizacional por meio do mapeamento, análise, padronização e redesenho de processos, contribuindo para o fortalecimento da governança, da performance institucional e da disciplina operacional das áreas.

Papel na organização

Atua na identificação de oportunidades de melhoria, simplificação e padronização dos processos organizacionais, apoiando a construção de fluxos mais eficientes, controlados e alinhados às diretrizes institucionais.
Contribui para a evolução da maturidade de gestão, promovendo maior clareza sobre papéis, etapas, controles, interfaces e indicadores dos processos críticos da organização.

Atribuições principais

1. Mapeamento e documentação de processos

• Levantar, mapear e documentar processos organizacionais das áreas.
• Estruturar fluxos, procedimentos, instruções de trabalho e registros operacionais.
• Identificar entradas, saídas, responsáveis, interfaces, riscos e pontos de controle dos processos.
• Manter documentação dos processos atualizada e organizada.
• Apoiar a padronização de fluxos e rotinas operacionais.

2. Análise e melhoria de processos

• Identificar gargalos, retrabalhos, falhas, redundâncias e oportunidades de simplificação.
• Analisar causas de ineficiência e apoiar a proposição de melhorias.
• Participar do redesenho de processos com foco em produtividade, qualidade e controle.
• Apoiar a implantação de melhorias operacionais e acompanhamento dos resultados.
• Contribuir para redução de desperdícios, aumento de eficiência e melhoria da experiência interna.

3. Suporte à governança e controles

• Apoiar a definição e organização de controles vinculados aos processos.
• Contribuir para o fortalecimento da governança operacional e da conformidade dos fluxos.
• Apoiar a identificação de riscos operacionais relacionados aos processos mapeados.
• Garantir rastreabilidade e clareza das etapas críticas dos processos.
• Apoiar as áreas na adoção de padrões e boas práticas operacionais.

4. Integração com indicadores e performance

• Apoiar a definição de indicadores de processo e métricas de eficiência.
• Acompanhar resultados relacionados a tempo, qualidade, produtividade e conformidade dos processos.
• Consolidar informações que permitam avaliar a evolução das melhorias implantadas.
• Apoiar análises de impacto dos processos nos resultados das áreas.
• Contribuir para uma gestão mais orientada por evidências e desempenho.

5. Apoio à transformação e maturidade de gestão

• Apoiar iniciativas de melhoria contínua e excelência operacional.
• Disseminar práticas de organização, padronização e visão por processos.
• Atuar junto às áreas para promover entendimento e adesão aos fluxos definidos.
• Contribuir para fortalecimento da cultura de processos na organização.
• Apoiar a evolução da maturidade gerencial por meio de maior estruturação operacional.

6. Resultados esperados

• Processos críticos mapeados, documentados e atualizados.
• Maior padronização e clareza das rotinas operacionais.
• Gargalos e ineficiências identificados com propostas de melhoria
• Processos redesenhados com mais eficiência, controle e previsibilidade.
• Indicadores de processo acompanhados com consistência.
• Maior maturidade organizacional na gestão por processos.